Die 3 großen Controlling Lügen.
Damit im Unternehmen alles so bleibt wie es gerade ist!
Spricht man nun die Führungskräfte aus Management und Controlling bezüglich diesem neuen Anforderungsniveau an und daraus resultierende mögliche Vervollkommnung des unternehmensweiten Controllings an, hört man oft entweder:
Warum sollten wir im Controlling überhaupt etwas tun?
Oder bei uns läuft es doch im Controlling seit Jahren eigentlich sehr gut!
Fasst man nun mal all diese Meinungen zur notwendigen Vervollkommnung des unternehmensweiten Controllings im Mittelstand zusammen, könnte man zu dem Schluss kommen, dass manche Führungskräfte im Management und Controlling noch immer gefangen sind:
In ihren selbstgestrickten seit Jahren angewendeten Tabellen- und
Datenbank Lösungen!
In fehlenden Vorgaben mit welchen Messgrößen das Unternehmen
gesteuert werden soll!
Daten, Reporte und Informationen, die das Controlling präsentiert,
werden vom Management häufig einfach ignoriert!
Zeit für eine systematische strategische Planung haben viele Controller
noch immer nicht!
1 Vgl. Aktuelle BARC Studien (2013/2014)
2 Interne Vorlage Kirchhoff Controlling (2013) Vervollkommnung Controlling - einer der
wichtigsten Wettbewerbsfaktoren und zugleich große Herausforderung für den Mittelstand
Einem Großteil der Unternehmen im Mittelstand geht es schon wieder besser und das ist gut so.
Aber einige Führungskräfte aus Management und Controlling glauben daher, dass die Wirtschafts- und Finanzkrise nun überwunden ist.
Einschlägige Studien zur Vervollkommnung des Controllings im Mittelstand belegen1, dass:
Die externen Faktoren, die auf den Erfolg eines Unternehmens Einfluss
haben, derzeit sprunghaft zunehmen.
Märkte und internationale Rahmenbedingungen sich radikal verändern und
nicht selten kommen - daraus abgeleitet - völlig neue Anforderungen aus
dem Nichts auf das Controlling zu.
Es geht nicht mehr wie in der Vergangenheit um das Controlling einzelner
Fachbereiche, sondern um eine ganzheitliche Unternehmensplanung und
Unternehmenssteuerung.
Bei uns im Unternehmen ist im Controlling
einfach alles ganz anders!
Wir haben zur Vervollkommnung Controlling
leider einfach keine Zeit!
Wir haben im Controlling bereits alles
bereits irgendwie probiert!
Wie gut sind die Mitarbeiter in den Controlling Abteilungen auf die Lösung dieser wesentlich komplexeren Aufgabenstellungen für die Zukunft vorbereitet?
Und können die gegenwärtige Organisation im Controlling und die verwendeten klassischen Instrumente und Werkzeuge künftig diese neuen Herausforderungen im unternehmensweiten Controlling noch erfüllen?
Aber eben nur eigentlich!
Es stellen sich zwangsläufig für die Vervollkommnung des unternehmensweiten Controllings die beiden Fragen:
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Controlling könnte doch mit 1.000`fach erprobter Controlling Software so einfach sein!
Also ein professionelles Einführungskonzept für die Controlling Software muss her? Warum? Nun hört oder liest man manchmal, dass heute fast jedes zweite BI-Projekt nicht die erwarteten Effekte erreicht.
Und meist soll die Controlling Software daran schuld sein - meinen die einen und die anderen haben einfach keine Zeit die Controlling Software dann in ihrem Unternehmen einzuführen.
In Fachkreisen sagt man: „Wenn ein Projekt zur Einführung und Nutzanwendung von Controlling Software länger als 6 Monate dauert, ist es kein Projekt mehr, sondern ein Problem“.
Nicht wenige Unternehmen verlassen sich einfach auf den Anbieter der Controlling Software und seine Erfahrungen bei der Planung und Nutzanwendung.
Das geht nicht immer gut!
Es zeigt sich immer öfter, dass die Erhöhung der Planungsqualität für den Einsatz von Controlling Software immer unverzichtbarer wird.
Warum werden weder von Anbietern noch von Käufern nur selten professionelle Einführungskonzepte erstellt?
Schaut man sich aber einige Einführungsprojekte für Controlling Software in einigen Unternehmen mal genauer an - passen manche Konzepte wirklich auf einen „Bierdeckel“.
Es wird in nicht wenigen Fällen einfach nach dem Kauf sofort mit Installation und Einweisung los.
Es wird schon irgendwie klappen.
Endresultat: Controlling Software wird nur halbherzig genutzt, kaum Effizienzgewinn, potentielle Nutzer springen wieder ab und schlimmstenfalls verfallen sie wieder in die alten Excel Strukturen.
Wir haben es gleich gewusst, dass auf Excel im Controlling nicht verzichtet werden kann …!
Es reicht heute nicht mehr, dass in der Planungsphase des Einsatzes von Controlling Software …
In Pflichtenheften Controllinganforderungen mit Ja – können wir oder
Nein – können wir nicht - zum Ankreuzen definiert werden
Nur allgemeine Anforderungen bspw. zu Vertriebs-, Personal-, Kosten-
oder Finanzcontrolling definiert werden
Kaum genaue technische Anforderungen dokumentiert werden und
Nutzungsrechte oft eine untergeordnete Rolle spielen Datenimportquellen
zu ungenau dargestellt werden
Der Frage: Wer erhält welche Informationen zu welchem Zeitpunkt zu
wenig Augenmerk geschenkt wird
Oder was bereits bisher in Excel abgebildet war – einfach genauso wieder
so in der Controlling Software abgebildet wird.
Oder …
Aussagen zum Einsatz personeller Ressourcen einfach fehlen
Keine fachbereichsübergreifende Integration dokumentiert wird
Planungsszenarien schwammig definiert werden
Können Sie Ihre Anforderungen mit inhaltlichen und zeitlichen
Umsetzungs- oder besser Lösungskomponenten untersetzen?
Haben Sie sich bereits mit der notwendigen Planung der Ablauforganisation
auseinander gesetzt und sind personelle Ressourcen und Verantwortlich-
keiten präzisiert?
Haben Sie bereits ein Datenmodell und die entsprechenden Schnittstellen
sowie Festlegung der Konfiguration von Softwarekomponenten, Server und
Nutzungsrechten erledigt?
Sind die Vorgaben für das Reporting definiert sowie die Verteilerstruktur
festgelegt?
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